Pourquoi suivre cette formation ?
Ouvrir une boutique en ligne ne suffit pas : il faut attirer des visiteurs, les convaincre d’acheter et les faire revenir. Ce parcours complet de cinq jours couvre tous les leviers d’acquisition, de conversion et de fidélisation propres au commerce en ligne.
Formation la plus complète du catalogue, elle alterne apports théoriques et mise en pratique sur votre boutique. Vous bâtissez un plan marketing e-commerce chiffré et apprenez à piloter vos ventes avec les bons indicateurs.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, vous serez capable de :
- Définir une stratégie d’acquisition adaptée à son marché
- Optimiser son référencement naturel et ses fiches produits
- Lancer des campagnes Google Ads, Shopping et Meta
- Augmenter le taux de conversion de sa boutique
- Fidéliser grâce à l’emailing et au marketing automation
- Suivre son chiffre d’affaires et ses KPI e-commerce
Programme de la formation
Jour 1 – Stratégie e-commerce
Marché, concurrence, positionnement prix, parcours d’achat.
Jour 2 – Référencement naturel
Mots-clés, catégories, fiches produits, SEO technique.
Jour 3 – Publicité en ligne
Google Ads, Google Shopping, publicités Facebook et Instagram.
Jour 4 – Conversion et fidélisation
Réassurance, panier abandonné, e-mails automatisés, avis clients.
Jour 5 – Pilotage
Google Analytics, panier moyen, taux de conversion, coût d’acquisition.
Le plan marketing
Budget, calendrier commercial et temps forts de l’année.
Méthode pédagogique
70 % pratique
30 % théorie
Cas pratique : Chaque journée s’applique à votre boutique : en fin de parcours, vous présentez votre plan marketing e-commerce complet.
- Contenus ajustés à votre secteur, à votre niveau et à vos objectifs
- Quiz interactifs et évaluations orales pour valider vos acquis
- Supports de cours fournis
Public et prérequis
- Public concerné
- E-commerçants, commerçants qui développent la vente en ligne, responsables marketing de boutiques en ligne.
- Prérequis
- Disposer d’une boutique en ligne, active ou en projet.
Outils utilisés
Google Ads
Google Analytics
Google Search Console
Meta
Brevo