Formation Community Manager : le métier et les outils, les données

Pourquoi suivre cette formation ?

Publier sans ligne éditoriale ni suivi des résultats, c’est s’épuiser pour peu d’effet. Le community manager construit une présence cohérente, fédère une communauté et s’appuie sur les données pour progresser.

Pendant deux jours, vous découvrez le métier, ses outils de planification et d’analyse, et vous construisez la stratégie social media de votre structure : réseaux prioritaires, formats, fréquence et indicateurs.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de la formation, vous serez capable de :

• Comprendre le rôle et les missions du community manager
• Choisir les réseaux sociaux adaptés à ses cibles
• Construire une ligne éditoriale et un calendrier de publication
• Planifier ses contenus avec des outils professionnels
• Analyser les statistiques pour ajuster sa stratégie

Programme de la formation

1. Le métier de community manager

   Missions, compétences, veille et gestion de crise.

2. Panorama des réseaux sociaux

   Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Pinterest : usages et publics.

3. Ligne éditoriale

   Piliers de contenus, ton, formats et charte de modération.

4. Création et planification

   Visuels avec Canva, programmation avec Metricool, Buffer, Hootsuite ou Meta Business Suite.

5. Animer et faire grandir sa communauté

   Engagement, collaborations, publicités sponsorisées.

6. Les données

   Indicateurs clés, rapports, interprétation et décisions.

Public et prérequis

Public concerné

Futurs community managers, chargés de communication, commerçants et associations actives sur les réseaux sociaux.

Prérequis

Utiliser au moins un réseau social à titre personnel.

Outils utilisés

• Meta
• Metricool
• Buffer
• Hootsuite
• Canva